1、迅達產(chǎn)品在包修期內實(shí)行預約免費上門(mén)服務(wù)；保修期外實(shí)行收費服務(wù)；產(chǎn)品在國家規定的使用年限內執行終身維修。
2、服務(wù)方式：提供“用戶(hù)送修”、“預約上門(mén)檢修、安裝”、“上門(mén)安全檢查、清洗”、“上門(mén)設計”等服務(wù)方式；以保證用戶(hù)享受升值服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)效：服務(wù)需求響應時(shí)間：12小時(shí)以?xún)软憫?/p>
上門(mén)服務(wù)時(shí)間：
服務(wù)項目 | 服務(wù)時(shí)效 | |
省會(huì )、地市級城市 | 安裝 | 24小時(shí)以?xún)?/p> |
維修 | 24小時(shí)以?xún)?/p> | |
縣城（縣級市） | 安裝 | 36小時(shí)以?xún)?/p> |
維修 | 48小時(shí)以?xún)?/p> | |
鄉鎮 | 安裝 | 48小時(shí)以?xún)?/p> |
維修 | 72小時(shí)以?xún)?/p> | |
迅達公司采用先進(jìn)的呼叫中心服務(wù)平臺，方便快速接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電；通過(guò)在線(xiàn)客服服務(wù)、微信服務(wù)等服務(wù)方式，為客戶(hù)提供全方位多平臺的服務(wù)模式；通過(guò)先進(jìn)的客戶(hù)管理系統，
建立完善的客戶(hù)檔案；為用戶(hù)提供快速響應、全方位專(zhuān)業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個(gè)電話(huà)、QQ或微信，迅達服務(wù)人就可以為您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品購買(mǎi)、咨詢(xún)、安裝、維修、投訴
受理等服務(wù)。
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